1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як kardemu (далі - "ми", "наша компанія") збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту. Використовуючи наш сайт та замовляючи продукцію, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR).

2. Контролер даних

3. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті персональні дані, які необхідні для обробки вашого замовлення та надання якісного сервісу:

4. Мета обробки даних

Ваші персональні дані обробляються виключно для наступних цілей:

• Обробка та виконання вашого замовлення
• Зв'язок з вами щодо статусу замовлення
• Надання інформації про доставку
• Відповіді на ваші запитання та надання підтримки
• Виконання законодавчих вимог (бухгалтерія, податки)

5. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Згода - ви надаєте явну згоду при заповненні форми замовлення
• Виконання договору - обробка необхідна для виконання договору купівлі-продажу
• Законні інтереси - ведення бухгалтерії та дотримання податкового законодавства

6. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані можуть бути передані тільки наступним категоріям одержувачів:

Ми не продаємо та не передаємо ваші дані для маркетингових цілей третім особам без вашої явної згоди.

7. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом наступних термінів:

• Дані замовлення: 3 роки з моменту останнього замовлення (відповідно до податкового законодавства України)
• Контактні дані: до моменту вашого запиту на видалення або протягом 3 років неактивності

8. Ваші права

Відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та GDPR, ви маєте наступні права:

Для реалізації ваших прав зв'яжіться з нами за email: [email protected] або телефоном: +380 67 483 2915

9. Захист даних

Ми застосовуємо наступні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Захищені сервери зберігання даних
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженими співробітниками
• Регулярне навчання персоналу щодо захисту даних

10. Cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

11. Скарги та звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушені, ви маєте право подати скаргу до:

12. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.